Reserva de Churrasqueira

Reservas de churrasqueiras são exclusivas para sócios

Caso tenha interesse em fazer a reserva, leia atentamente e siga os procedimentos abaixo:

 

1° -  A reserva deverá será realizada através da central de atendimento

       (11) 5555 0607  ou pelo WHATSAPP  (11) 99665 8652.

       Não efetuamos reservas pelas redes sociais.

- O agendamento  é liberado para semana toda segunda-feira a partir das 09:00h.

      Caso segunda ou terça feira seja feriado, a abertura do agendamento passa a ser o dia útil            seguinte.

Não é permitida a reserva para dois dias consecutivos.

- A Reserva será realizada MEDIANTE o CAUÇÃO no valor de R$50,00

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  • Pagamento: Será realizado através de transferência bancária ou PIX (link de pagamento não será permitido)

  • Prazo para confirmação do pagamento: O cliente tem o período de até 24 horas para realizar o pagamento da reserva.

  • Confirmação do pagamento: O recebimento do pagamento será validado através do Departamento Financeiro do Thermas da Mata (Segunda a Sexta das 9:00 as 17:00h)

  • Devolução: A devolução da caução será realizada VIA CRÉDITO CARTÃO CONSUMO no Check-in do cliente (Devolução do crédito apenas no dia da utilização da churrasqueira)

  • Não Devolução: O CRÉDITO não será devolvido se não houver o cancelamento com 24 horas de antecedência (horário comercial 09:00 as 17:00 h)

  • Desistência: Em situações de desistência ou remarcação o cliente deverá comunicar no prazo de 24 horas de antecedência a justificativa do cancelamento, em caso de reembolso o valor será depositado no próximo dia útil e, em caso de reagendamento para outra data caução poderá ser reutilizado.

 

5° - Não é permitido bebidas em garrafas de vidro nas churarsqueiras.

 

6º - No Ato da reserva deverá ser informado o nome completo das pessoas que estarão compartilhando a churrasqueira – Máximo 6 pessoas por churrasqueira.

7° - O Horário limite de check-in na churrasqueira  reservada é até as 12h – após esse horário será considerado desistência.

8° -  No check-in o cliente deverá apresentar a carteirinha para identificação e também de seus convidados informado no ato da reserva.

9° - As atividades nas churrasqueiras devem se encerrar no máximo até as 16:30h – O desrespeito acarretará em penalidades previstas no regulamento interno.